Агент службы поддержки клиентов

Работа из комфортного офиса в центре Кишинева!

Simply Contact — динамичный лидер в сфере поддержки и обслуживания клиентов, предоставляющий услуги клиентам по всему миру.

Международный опыт и признание: мы гордимся нашими достижениями, такими как получение золота в категории «Лучший подход к антикризисному управлению» на церемонии вручения наград European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSAs) – 2022 и серебряная награда Stevie Award в категории «Контактный центр номинация Года – 2023.

Сильная команда: более 550 талантливых специалистов в 5 офисах в Украине, Польше и Румынии, объединенных общими ценностями и стремлением к совершенству.

Глобальные клиенты: в наш список клиентов входят глобальные транснациональные компании в сфере авиаперевозок, доставки, финансовых технологий, транспорта и т. д.

Наш идеальный кандидат:

• Опыт работы в службе поддержки клиентов не менее 1 года;
• Владение английским языком на уровне B2 или выше;
• Свободное и компетентное владение румынским языком;
• Высокая самоорганизация, дисциплинированность, пунктуальность и ответственность за коллектив;
• Ориентация на результат в команде, умение находить и решать проблемы.

Описание работы:

• оказывать помощь пассажирам и водителям в письменном и голосовом общении;
• консультировать клиентов по услугам компании в письменном и голосовом общении;
• ведение отчетов, рабочей документации, журналов.

Мы предлагаем:

• привлекательная зарплата;
• профессиональная подготовка;
• работа из комфортного офиса в центре Кишинева;
• возможности для развития: профессиональный рост в международной динамичной компании с перспективой карьерного роста.