Специалист в отдел технической поддержки ПО
RTI
28 декабря 2024
Кишинев
Любой опыт
Полный день
Университет, институт
На территории работодателя
Группа компаний RTI является одним из ведущих поставщиков комплексного высокотехнологичного торгового оборудования для автоматизации предприятий на Молдавском рынке.
Специалист в отдел технической поддержки ПО
Требования:
- Высшее образование (техническое или в области компьютерных технологий)
- Знание государственного и русского языка обязательно
- Знание линейки пользовательских версий ОС Windows на уровне администратора или продвинутого пользователя
- Знание устройства персонального компьютера и периферийных устройств
- Знание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства сети
- Водительсике права категории B со стажем вождения не менее 3-х лет
Является преимуществом:
- Знание как минимум технического английского языка
- Опыт работы в службе технической поддержки клиентов
- Опыт работы с системами автоматизированного оказания технической поддержки
- Базовые знания SQL / HTML / CSS / Javascript
Должностные обязанности:
- Оперативная помощь в решении технических проблем пользователей по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибки ПО (сбои)
- Первичная диагностика инцидентов с помощью удалённого подключения
- Обучение и консультирование клиентов по вопросам, касающихся программного обеспечения
- Передача четкого и подробного описания проблем на другие уровни поддержки
- Выполнение работ по установке и настройке программных продуктов
- Внедрение, совершенствование и развитие новейших технологий технической поддержки и поддержки пользователя для обеспечения качества программного продукта в Молдове и Румынии
Личные качества: Ответственность, добросовестность, собранность, пунктуальность, стрессоустойчивость, инициативность.
Условие работы и оплаты:
- Полный рабочий день, с 9.00 до 18.00
- Стабильная заработная плата
- Молодой и дружный коллектив
Присылайте свои резюме на e-mail: job@rti.md
В CV обязательно указывайте должность, на которую претендуете.
Другие вакансии этой компании
Ваше резюме успешно отправлено! 🥳
Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы отслеживать статус вашего резюме!
Доставлено
и
Просмотрено