Оператор службы поддержки (ресепшн / колл-центр)

Основные обязанности:

• Общение с клиентами по телефону, электронной почте, предоставление компетентных консультаций;
• Выдача и прием посылок на рецепции;
• Работа со специальными программами и приложениями DHL;
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании.

Требования к квалификации и опыту:

• Высшее, неполное высшее или среднее образование;
• Отличное знание русского/румынского/языка (обязательно); знание английского языка будет преимуществом;
• Знание принципов работы с клиентами;
• Опыт аналогичной деятельности приветствуется, но не является обязательным;
• Хороший уровень компьютерной грамотности;
• Гостеприимство, тактичность и умение слушать;
• Способность быстро обучаться и стремление к новым знаниям и развитию;
• Внимание к деталям и дисциплина;
• Гибкость и стрессоустойчивость;
• Творческий подход к работе и инициативность.

Мы предлагаем:

• Работа в одной из крупнейших международных компаний;
• Дружный и молодой коллектив;
• Возможность карьерного роста;
• Достойная заработная плата от 10 000 лей; после 3-х месяцев обучения 15000-20000 лей;
• График работы 9.00-18.00, 5/2;
• График смен по субботам с 9:00 до 14:00 (1 раз в месяц), оплачивается дополнительно.
• Адрес: Бачой, бул. Дачия 58/24

Резюме с фотографией вы можете отправить на адрес электронной почты: tr@dhl.md, указав код вакансии.