Operator call center (Clinică Stomatologică)

Dentus Dentino este mai mult decât o Clinică Stomatologică, este locul unde oamenii zilnic, își regăsesc Zâmbetul și motive în plus de a fi mai fericiți. Evoluează și tu profesional alături de o echipă solidă și profesionistă.

Te invităm în echipa noastră în calitate de Operator Call Centru.
Responsabilități:

• Gestionearea apelurile primite, a mesajelor recepționate pe rețelele de socializare și a solicitărilor adresate pe email;
• Livrarea informației pacienților existenți și celor potențiali despre programările necesare conform planului de tratament;
• Asistența și soluționarea întrebărilor adresate de pacienți prin e-mail, rețele de socializare, pagini oficiale ale clinicii și telefon;
• Menținerea unei baze de date cu solicitările specifice ale pacientilor;
• Recepționarea sugestiilor de îmbunătățire, comentariile și reclamațiile pacienților cu multă atenție.

Despre tine:

• Abilitati de utilizare MS Office, Google, internet, social media;
• Exprimare clară și fluentă în Ro, Ru, (Eng - cosntituie un avantaj);
• Experiența în domeniu similar constituie un avanataj;
• Studii finalizate;
• Politețe, Inteligență Emoțională, Sociabilitate și Atitudine pozitivă;
• Deschidere și orientare spre client;
• Atenție la detalii și capacitate de organizare.

Noi oferim:

• Pachet salarial cu posibilitatea de a beneficia de bonusurie și creșteri pe măsura realizărilor tale;
• Program de instruire și suport continuu;
• Posibilitatea de dezvoltare în carieră;
• Echipă de oameni deschiși, pasionați și orientați spre succes;
• Ceai / cafea / fructe proaspete;
• Zonă  de recreere;
• Team-building;
• Daruri pentru diferite ocazii;
• Reduceri la serviciile clinicii.

Program de muncă Luni-Vineri: (09:00-18:00) + sâmbăta la necesitate.
Dacă te regăsești în acest rol, expediază acum CV-ul la: recrutare@dentus.md.
 
Vă mulțumim pentru interes. Doar persoanele selectate vor fi contactate.