Manager Call Center - Italiana Franceză Engleză

• Cunoașterea a doua limbi străine din cele enumerate: engleza, franceza, italiana + (rusa, româna la nivel de comunicare).
• Competențe bune la PC.
• Spirit dе echipă și atitudine pozitivă.
• Bune capacități de organizare și planificare.
• Dorință dе a învăța, orientată către rezultate.
• Abilități de comunicare în scris și oral.

Responsabilități de bază:

• Răspunde într-un mod profesionist și în timp util la întrebările și cererile clienților la telefon și în scris
• Furnizează informația corectă și detaliată cu privire la serviciile companiei atît la telefon cît și în scris
• Programează pacienții la specialiști în dependență de acuze
• Programează pacienții în baza planului de tratament întocmit la distanță
• Lucrul cu sarcini în CRM
• Monitorizarea stării pacienților în CRM și recontactarea periodică a acestora pentru a le aduce la cunoștință diverse oferte și promoții
• Asigură introducerea, verificarea și actualizarea rapidă și exactă a informației în baza de date
• Primește apeluri de la potențialii clienți și clienții existenți
• Prelucrează solicitările de pe toate platformele și rețelele de socializare și le repartizează în dependență de caz
• Alte responsabilități legate de deservirea clienților

Condiții de remunerare și regimul:

• Grafic de muncă: LUNI-VINERI 08:30-17:30 - Salariul - 10000 lei net lunar

Beneficii:

• Perioadă de inducție
• Tratamente la prețuri speciale pentru angajați și rudele acestora
• Loc de muncă în centrul Chișinăului, pe str. 31 August, cu conexiuni de transport spre toate sectoarele orașului
• Peste 80 de colegi plini de viață care vor avea grijă să nu te plictisești niciodată
• Cadouri / atenții la aniversarea zilei de naștere și aniversarea zilei de angajare
• Zonă de relaxare-terasă în afara clinicii
• Pizza party, narghilea party sau diferite party-uri tematice lunar, anual etc
• Telefon de serviciu

Dacă ești interesat de oportunitate, trimite CV-ul la adresa: angajare.pb@gmail.com sau contactează-ne la nr. de telefon: 060688008.

Vă mulțumim pentru interes. Doar persoanele selectate vor fi telefonate.

Adresa: Chișinău, str. 31 August 37/1