ICT Expert Engineer

Orange Moldova caută un nou coleg pentru a ocupa poziția de Inginer Expert ICT.

Misiunea rolului:
Să livreze documente cu propuneri de calitate, asigurându-se că propunerile sunt viabile din punct de vedere comercial și realizabile. Să dezvolte și să implementeze produse personalizate și M2M pentru sectorul B2B și să ofere suport tehnic în faza de achiziție a conturilor corporate și a conturilor mari.

Responsabilităţi: 

• Vei acționa ca persoana de legătură între managerul de cont și departamentele tehnice, transformând așteptările clienților în specificații tehnice. 
• Vei acționa ca expert pentru soluțiile tehnice, pentru colegii care gestionează conturile în timpul procesului de achiziție a clienților noi.
• Vei identifica proactiv tendințele pieței și vei anticipa nevoile clienților pentru a crea propuneri personalizate. 
• Vei efectua livrarea serviciilor de suport, fie personal, fie managerial prin intermediul altora.
• Ai o înțelegere solidă a proceselor interne interdepartamentale, care te ajuta in gestionarea colectarii și agregarii documentației de ofertare pentru soluții complexe personalizate.
• Accentul este pus pe realizarea standardelor interne de serviciu, care vor include promptitudinea și/sau eficiența costurilor, precum si maximizarea eficiența procesului de licitație din instituțiile publice și private.

Competenţe: 

• Studii superioare
• Experiență relevantă de 3-5 ani
• Limba engleza cel putin la nivel conversational (minim B1)
• Cunoștințe tehnice solide despre produse, soluții de comunicare complexe (e.g. M2M, IoT), precum și managementul proiectelor
• Cunoașterea mediului B2B și a licitațiilor complexe precum și a cerințelor acestora în instituțiile publice și private