Аккаунт Менеджер

Сайт Astro7 посещает около 2 млн уникальных пользователей в месяц. Сервис продолжает расти и создавать новые продукты.

Миссия Astro7 — сделать отрасль эзотерики прозрачной, экологичной и безопасной для пользователя.

О команде:
Мы распределенная команда, у нас есть офисы, но бОльшая часть команды работает из разных городов и стран удаленно.
В команде работают программисты, дизайнеры, маркетологи, аналитики, редакция, отдел по работе с экспертами, колл-центр.

Сейчас мы в поиске Аккаунт-менеджера в экспертный отдел.

Эксперты нашего сервиса - это специалисты различных направлений в области эзотерики, астрологии, психологии, дизайн-человека и др. Мы уделяем большое внимание подбору, обучению и эффективной работе всех наших экспертов.

Что ожидаем от кандидата:

• Желателен опыт работы HR-менеджером, аккаунт-менеджером;
• Умение вести коммуникацию (в том числе разрешение конфликтных ситуаций);
• Высокий уровень эмпатии;
• Уметь работать в потоке (многозадачности).

ВАЖНО: уверенное пользование Excel (много работы с данными и метриками), CRM-системами.

Задачи
Работа с экспертами ведется только онлайн:

• Общение с экспертами (работа с их расписанием и времени на линии);
• Обратная связь по работе экспертов (в том числе отработка откликов от клиентов);
• Согласование участия экспертов в акциях и маркетинговых мероприятиях;
• Ответы на вопросы экспертов (по выплатам, договорам и т.п.).

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство (согласно ТК РМ), полный соц.пакет, оплачиваемый отпуск, своевременная выплата заработной платы;
• З/п и KPI - по итогам собеседования;
• График работы - 5-дневка с 9:00 до 18:00;
• Библиотека деловой литературы;
• Расширение функций и полномочий;
• Карьерный рост;
• Профессиональный рост (обучение, тренинги);
• Стационарное рабочее место с современным мобильным оборудованием;
• Современный офис с 2 зонами отдыха и отдельной кухней;
• Компания проводит 2-4 корпоратива в год;
• Бесплатное посещение спорт зала рядом с работой;
• Подарки от компании на День рождения, которые вы выбираете самостоятельно;
• Никакого дресс-кода. 

Пожалуйста, отправляйте Ваше CV на русском языке по адресу hr-cc@albatross-it.ru.