Manager Relații Clienți

Despre noi:
Compania PfB Collection creată de către profesioniști în domeniul recuperării datoriilor restante și este despre aplicarea celor mai bune practici de recuperare de-a lungul anilor.
Pentru compania PfB Collection, dezvoltarea este un proces continuu, în cadrul căruia, orice membru al echipei PfB are posibilitatea de a participa în crearea unui mediu de lucru cât mai confortabil și în satisfacerea necesităților clienților noștri.
Responsabilități:

Desfăşurarea activităţilor de suport în relaţiile cu clienţii companiei.
Gestionarea apelurilor telefonice, E-mail-urilor, corespondenţei; sugestiilor şi solicitărilor din partea clienţilor.
Întocmirea lunară a rapoartelor privind activitatea desfăşurată.
Monitorizarea fluxului de informatie între client și companie.

Cerințe:

Studii superioare
Capacitatea de lucru în echipă, gindire analitica.
Promptitudine in actiuni, planificare și monitorizare a propriei activitati.
Abilitati bune de negociere, comunicare si prezentare a datelor.
Cunoasterea PC: aplicatii Microsoft Office.
Cunoasterea limbilor: de stat, rusă - fluent.

Beneficii

Remunerație atractivă, cu oportunități de creștere în funcție de rezultatele obținute.
Un birou confortabil și modern, echipat cu toate facilitățile necesare.
Program de lucru flexibil și convenabil.
Oportunități de dezvoltare personală și profesională (cursuri de management, traininguri specializate, workshopuri cu speakeri de renume).
Posibilități reale de avansare în cadrul companiei (ne creștem liderii din interiorul echipei).
Participarea la evenimente corporate, sărbători organizate de companie, zile speciale ("zile dulci") etc.
Cadouri și stimulente valoroase pentru angajații care se remarcă prin performanță.
O atmosferă de lucru plăcută și prietenoasă în cadrul echipei.

Aplică, echipă te așteaptă!