Agent de ticketing

Anagjăm Agent de Ticketing

Voiaj International, o companie de top în vânzarea biletelor de avion și a pachetelor turistice, caută un talentat Agent de Ticketing! Dacă dorești să lucrezi într-o companie dinamică și inovatoare, care ajută oamenii să-și îndeplinească visele de călătorie, aceasta este șansa ta!

Descrierea job:
- Preluarea apelurilor telefonice de la clienți, chat, email
- Rezervarea, emiterea biletelor și procese post-vânzare
- Suport vânzare bilete de avion din pagina web Voiaj.md și ghidarea clientului pentru identificarea celei mai bune soluții de călătorie, achiziție bilet
- Urmărirea plăților efectuate de către clienți și emiterea biletelor de călătorie. Menținerea comunicării cu clientul pentru finalizarea comenzilor

Oferim:
- Pachet salarial motivant, negociabil în funcție de experiență și cunoștințe.
- Bonusuri în funcție de rezultate
- Creștere şi posibilitate de formare profesională, cursuri, instruire specifică
- Mediu de lucru într-o echipă de top, tânără şi dinamică. Fixăm obiective ambițioase și constant perfecționăm și eficientizăm procesul de vânzare atât online cât și offline

Ce trebuie să cunoști:
- Cunoașterea limbilor română și rusă. Cunoașterea limbii engleze constituie un avantaj
- Experiență în vânzări și lucru cu clienții. Responsabilitate pentru procesul de vânzare offline și online
- Cunoașterea sistemului de rezervări Amadeus și / sau Gabriel – alte sisteme de ticketing, GDS, NDC, CRM constituie avantaj.
- Utilizarea diferitelor aplicații, soluții de interacțiune și comunicare cu clienții
- Abilități de convingere, comunicare, persoană energică, gândire pozitivă

Dacă ești plin de entuziasm și gata să explorezi noi orizonturi alături de noi, trimite CV-ul tău la adresa de email: commercial@voiaj.md