Team-leader contact centru | Руководитель контакт-центра
Solar Energy Solution
25 decembrie 2024
Chișinău, Сentru
De la 2 ani
De la 12 000 Până la 15 000 MDL
Full-time
Colegiu
În locația angajatorului
Приглашаем на работу:
Team-leader contact centru | Руководитель контакт-центра
Мы предлагаем:
- Опытные коллеги и наставники, которые помогут быстро адаптироваться в компании;
- Оплачиваемая стажировка;
- Заработная плата обсуждается индивидуально, зависит от профессионального опыта и экспертности (оклад + KPI);
- Доступ к онлайн-университету и корпоративной библиотеке, оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития;
- Участие в инновационных проектах;
- Насыщенная корпоративная жизнь (тимбилдинги, корпоративы, спортивные марафоны);
- Страхование от несчастных случаев;
- Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- Современный офис в центре города с удобной транспортной доступностью.
Требования к кандидату:
- Опыт управления командой лидогенерации: от 2 лет в сфере колл центра, диспетчерской, продаж или работы с услугами по телефону;
- Умение эффективно распределять задачи внутри команды;
- Умение быстро менять стратегию и подходы в зависимости от ситуации;
- Умение быстро анализировать входящие данные, выявлять проблемы и принимать решения по их устранению;
- Способность работать с большим потоком информации;
- Готовность осваивать новые инструменты и технологии;
- Уверенный пользователь CRM (AMO,Bitrix) и других систем для управления процессами.
Функциональные обязанности:
- Постановка задач команде, распределение лидов между менеджерами;
- Генерация лидов через холодные звонки и сообщения;
- Контроль поступающих лидов, их обработка и передача в отдел продаж;
- Поиск и обновление баз данных для исходящих кампаний;
- Регистрация лидов в CRM (AMO, Bitrix) и передача с полным набором данных;
- Создание отчетов по количеству и качеству переданных лидов.
Если вы заинтересованы в этой позиции и соответствуете указанным требованиям, пожалуйста, отправьте ваше резюме на hr@sequritygroup.md или свяжитесь с нами по телефону 079770297.
Хочешь узнать больше о нашей компании, заходи на https://www.facebook.com/hr.vs.md
Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех наших текущих вакансий https://t.me/sequrity_recruting!
- - - - - - -
Oferim:
Oferim:
- Colegi și mentori cu experiență, care te vor ajuta să te adaptezi rapid în companie;
- Stagiu plătit;
- Salariul se discută individual, în funcție de experiența profesională și competențe (salariu de bază + KPI);
- Acces la cursurile interne online și biblioteca corporativă, cursuri externe plătite pentru dezvoltarea profesională;
- Participare la proiecte inovatoare;
- Viață corporativă bogată (teambuilding-uri, evenimente corporate, maratoane sportive);
- Asigurare în situații excepționale;
- Ajutor material în situații dificile de viață;
- Un birou modern în centrul orașului, cu acces facil la mijloacele de transport.
Responsabilități:
- Experiență în gestionarea unei echipe de generare de leaduri: de cel puțin 2 ani în domeniul call center, dispecerat, vânzări sau servicii telefonice;
- Abilitatea de a distribui eficient sarcinile în cadrul echipei;
- Capacitatea de a schimba rapid strategiile și abordările în funcție de situație;
- Abilitatea de a analiza rapid informațiile primite, de a identifica problemele și de a lua decizii pentru rezolvarea acestora;
- Capacitatea de a lucra cu un volum mare de informații;
- Disponibilitatea de a învăța noi instrumente și tehnologii;
- Utilizator avansat al CRM-urilor (AMO, Bitrix) și al altor sisteme de management al proceselor.
- Atribuirea sarcinilor pentru echipă, distribuirea leadurilor între manageri;
- Generarea leadurilor prin apeluri și mesaje reci;
- Controlul leadurilor primite, procesarea acestora și transmiterea lor către departamentul de vânzări;
- Căutarea și actualizarea bazelor de date pentru campaniile de outbound;
- Înregistrarea leadurilor în CRM (AMO, Bitrix) și transmiterea acestora cu setul complet de date;
- Crearea rapoartelor privind cantitatea și calitatea leadurilor transmise.
Dacă sunteți interesat de această poziție și corespundeți cerințelor indicate, vă rugăm să trimiteți CV-ul dvs. la hr@sequritygroup.md sau să ne contactați la numărul de telefon 079770297.
Doriți să aflați mai multe despre compania noastră? Vizitați-ne pe https://www.facebook.com/hr.vs.md
Abonați-vă la canalul nostru de Telegram pentru a fi la curent cu toate ofertele noastre de locuri de muncă: https://t.me/sequrity_recruting!
Doriți să aflați mai multe despre compania noastră? Vizitați-ne pe https://www.facebook.com/hr.vs.md
Abonați-vă la canalul nostru de Telegram pentru a fi la curent cu toate ofertele noastre de locuri de muncă: https://t.me/sequrity_recruting!
079-770-297
E-mail: hr@sequritygroup.md
Alte anunțuri publicate de această companie
Joburi similare
Team-leader contact centru | Руководитель кон...
Videosecurity • Ieri, Chișinău
CV-ul a fost trimis cu succes! 🥳
Înregistrează-te acum, pentru a monitoriza statusul CV-ului tău!
Primit
și
Văzut