Specialist Senior Suport Tehnic
Glucose
8 septembrie 2025
Chișinău
Posibil fără experiență
900 – 1 200 euro
Full-time
Orice studii
În locația angajatorului
Angajăm:
Specialist Senior Suport Tehnic
Salut!
Mă numesc Nadejda Yakimenko – sunt șefa departamentului de implementare și suport la compania Glucose. Căutăm un specialist în suport care să-i ajute pe clienții noștri să utilizeze eficient amoCRM și să rezolve rapid problemele apărute.
Despre noi:
- Parteneri de top amoCRM și SIPUNI în Moldova și România
- Locul întâi la vânzări printre toți partenerii din regiune
- Peste 300 de implementări de succes
- Birou modern în Chișinău
- Echipă puternică și sistem de instruire
- Suport operativ pentru clienți prin telefon pe parcursul zilei de lucru și în sistemul de ticketing.
- Conectare la distanță la client pentru asistență, utilizând AnyDesk
- Asistență în configurarea amoCRM și a serviciilor integrate
- Rezolvarea problemelor tehnice legate de funcționarea telefoniei și a altor integrări
- Rezolvarea sarcinilor de integrare personalizate prin API
- Gestionarea și raportarea tichetelor de suport tehnic în Omnidesk
- Menținerea unei baze de cunoștințe pentru întrebări frecvente
- Experiență cu amoCRM
- Experiență cu soluții Low-code sau no-code
- Cunoașterea JavaScript va fi un avantaj
- Nivel înalt de empatie și orientare către client
- Cunoștințe tehnice și capacitate de învățare rapidă
- Abilitatea de a explica într-un mod accesibil aspectele tehnice
- Experiența în suport tehnic va constitui un avantaj
- Limba română și rusă sunt obligatorii, engleza constituie un avantaj
- Salariu fix 900 EUR + bonusuri pentru îndeplinirea KPI-urilor
- Program de lucru full-time la birou
- Angajare oficială
- Instruire despre produs și toate integrările
- Perspective de creștere alături de companie
- Evenimente de echipă și petreceri corporate
- Dacă îți place să ajuți oamenii și vrei să te dezvolți în domeniul suportului tehnic – vino la un interviu. Vom discuta toate detaliile și perspectivele tale în echipă
E-mail: info@glucose.md
Aplicat!
Candidații înregistrați pe site primesc mai des răspunsuri de la angajatori și pot comunica direct cu ei prin CHAT.