Șef Direcție Acceptare și Evidență, Departamentul Carduri

Ce ai de făcut:

• Asigură gestiunea eficientă a Direcției cu implicarea directă în activitatea şi în efectuarea acțiunilor ce ţin de domeniul carduri ca: activități de acceptarea cardurilor bancare la ATM și POS terminale, evidența contabilă pe perimetrul cardurilor bancare, precum și alte activități de externalizare.
• Asigură planificarea, monitorizarea şi raportarea privind eficienţa funcţionării reţelelor de ATM şi POS-terminale ale băncii;
• Asigură alinierea proiectelor asociate cu cardurile bancare la strategia Băncii;
• Înaintează în modul stabilit propuneri de proiect, evoluţii, menite să contribuie la fortificarea poziției Băncii pe perimetrul acceptării cardurilor bancare la plată, cu scopul alinierii la tendinţele pieţei locale şi internaţionale, cât şi mărirea competitivității băncii în domeniul cardurilor bancare;
• Participă, și după caz, gestionează implementarea proiectelor şi evoluţiilor din domeniul carduri şi procesele asociate acestora, aprobate în modul corespunzător şi în conformitate cu rolul atribuit;
• Contribuie direct la optimizarea și îmbunătățirea continuă a flux-urilor de procesare, după caz, monitorizează și raportează menținerea indicatorilor de performanță stabiliți;
• Monitorizează și raportează indicatorii de rentabilitate și propune masuri de optimizare a parcului de ATM/POS terminale;
• Monitorizează, coordonează și verifică în modul stabilit activitățile și serviciile externalizate din domeniul de gestiune;
• Gestionează relaţiile cu Sistemele Internaționale de Plată cu carduri în limita competențelor;
• Pregăteşte analize, rapoarte şi informaţii cu privire la domeniile de activitate dirijate.
• Asigură controlul datelor raportate atât pe intern, cât şi pe extern, inclusiv raportarea către BNM, OTP Grup, Sistemele Internaţionale de Plăţi și alți solicitanți autorizați a informațiilor pe domeniul de gestiune;
• Elaborează sarcini tehnice ce țin de implementarea și respectarea reglementărilor stabilite în domeniul cardurilor bancare, dezvoltarea și optimizarea proceselor.

Vom aprecia să ai:

• Experiență în poziții similare de cel puțin 3 ani;
• Experienţa în domeniul de competență de cel puțin 5 ani;
• Studii superioare economice/financiare/tehnice;
• Cunoaşterea particularităţilor operaţiunilor aferente domeniului vizat;
• Cunoașterea avansată a domeniului acceptare carduri la plată prin intermediul dispozitivelor speciale (POS terminale, ATM, Tap-to-Phone, Parcomate);
• Cunoaşterea legislaţiei în domeniul de competență al Direcției/ Departamentului;
• Experiență cu privire la gestiunea relațiilor cu Sistemele Internaționale de Plată;
• Cunoaşterea limbii române, ruse și engleze;
• Cunoştinţe operare PC: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Capacitatea de a analiza situații specifice;
• Proactivitate și orientare către client.