Оператор службы поддержки клиентов
Оператор службы поддержки клиентов
PAYNET SERVICES - Компания, работающая в сфере электронных платежей и телекоммуникаций, ищет амбициозного коллегу на должность: Менеджер службы поддержки клиентов.
Обязанности :
- Консультирование агентов и клиентов по телефону;
- Представление ежедневных и ежемесячных отчетов;
- Прием и анализ электронной почты, а также отправка ответов клиентам;
- Отмена платежей и их анализ в соответствующих случаях;
- Проверка ежедневных ошибок в системе и их устранение;
- Ведение учета PosTerminale (терминалов для платежей) и предоставление необходимой поддержки агентам-предпринимателям, которые их используют;
- Предоставление информационной и консультативной поддержки агентам и клиентам на www.paynet.md.
Требования к кандидату :
- Уверенное владение ПК и MS Excel;
- Трудолюбие, способность к обучению, ориентация на результат;
- Способность работать в команде, поддерживать конструктивный диалог и убеждать;
- Способность свободно общаться на румынском, русском;
- 1 год опыта работы в данной области будет преимуществом;
- Знание информационных технологий будет преимуществом.
Условия труда :
- Молодая и дружелюбная команда;
- Комфортные условия работы;
- Интересные проекты;
- Бесплатные курсы английского языка;
- График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
- Мотивирующая заработная плата от 9000 лей, после 3 месяцев 10000 лей;
- Бесплатные курсы английсого языка;
- Регулярные тимбилдинги и корпоративы;
- Социальный пакет.
Лица, заинтересованные вакансией, приглашаются отправить резюме по адресу электронной почты: hr.office@paynet.md, с указанием темы "Менеджер службы поддержки клиентов".
E-mail:
hr.office@paynet.md
Alte anunțuri publicate de această companie
Închide
Felicitări,
CV-ul tău a fost trimis cu succes! 🥳
Închide
CV-ul tău a fost trimis cu succes! 🥳