AGENT CALL CENTER (RO/RU), CHISINAU

Căutăm o persoană activă, motivată să contribuie la succesul companiei și să asigure o experiență excelentă clienților.
Experiența în vânzări sau call-center constituie un avantaj, dar nu este obligatorie. Dacă ești deschis(ă) să înveți, ai o atitudine pozitivă și te implici cu seriozitate în ceea ce faci, te așteptăm să ne trimiți CV-ul la adresa: dopomogamoldova@gmail.com

Responsabilități:

• Oferirea de asistență clienților prin e-mail, telefon, chat sau prin sistemul de ticketing în limbile Română și Rusă;
• Menținerea unor relații de durată cu clienții prin rezolvarea rapidă și profesionistă a solicitărilor acestora;
• Asigurarea suportului tehnic pentru clienți, inclusiv informații despre produse și servicii (suport pentru înlocuirea dispozitivelor, plasarea și livrarea comenzilor etc.);
• Efectuarea apelurilor outbound către clienți pentru furnizarea de informații și asistență profesională;
• Preluarea apelurilor inbound și sprijinirea clienților în gestionarea situațiilor legate de produsele brandului.

Cerințe:

• Vorbire fluentă: Limba Română și Rusă;
• Abilități excelente de comunicare și dorință de autodezvoltare;
• Cunoașterea limbii Engleze reprezintă un avantaj.

Beneficii oferite de companie:

• Program de lucru flexibil: Luni - Duminică, 5 zile lucrătoare și 2 zile libere; ture: 09:00-18:00 sau 10:00-19:00;
• Pentru turele de weekend, se acordă 2 zile libere în timpul săptămânii;
• Nivelul salarial: Partea fixă = 10.000 MDL Net + Bonusuri de performanță = de la 3.000 pînă 7.000 MDL;
• Oportunități de dezvoltare profesională continuă;
• O echipă prietenoasă, gata să te susțină pe parcursul procesului de integrare.

Pentru a te alătura echipei noastre, trimite CV-ul la adresa dopomogamoldova@gmail.com, indicând în subiectul mesajului funcția pentru care aplici: Agent Call Center (Ro/Ru).
 
Pentru mai multe informații, ne poți contacta la numărul de telefon: +373 78808500