Support manager

Функциональные обязанности:
- Информационная и техническая поддержка клиентов.
- Оперативное реагирование на запросы пользователей сервиса.
- Информирование ответственных подразделов о возникших проблемах у пользователей сервиса.

Необходимые знания:
- Уверенный пользователь ПК.
- Грамотная устная и письменная речь
- Аналитические способности.
- Коммуникабельность, умение работать с любыми клиентами.
- Клиентоориентированность.

Желательные знания:
Английский язык на уровне Intermediate.

Необходимые личные качества:
- ответственность,
- активность,
- инициативность,
- внимательность,
- пунктуальность.