Специалист клиентской поддержки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Платформа LP - это один из ведущих конструкторов продающих одностраничных сайтов.

Мы постоянно растем и развиваемся, поэтому сейчас ищем в свою команду нового Специалиста клиентской поддержки.

Чем нужно будет заниматься:

оперативно отвечать на любые вопросы клиентов через online-чат
консультировать потенциальных и тестирующих клиентов по продуктам компании
диагностировать проблемы клиентов и находить для них варианты решения
Что мы ждем от коллеги:

коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
грамотная устная и письменная речь;
общая IT- грамотность (понимание терминов «домен», «хостинг» и т.д., а также принципов работы DNS, почты);
базовые знания html/css;
умение самостоятельно находить информацию для решения вопросов клиентов;
опыт работы в службе поддержки, call-центре или сфере обслуживания приветствуется;
стабильный быстрый интернет.
Что мы предлагаем:

работать удаленно, с комфортом дома — можно работать не вылезая из под одеяла на зависть всем, кто сейчас мчится на работу по сугробам и морозу ;)
сменный график работы 2Х2 по 10 часов (предусмотрены перерывы);
первые 2 месяца испытательный срок с заработной платой 15 000 рублей
далее заработная плата (на руки): от 20 000 до 24 000 рублей;
трудоустройство по ТК РФ;
оплачиваемое обучение перед выходом на работу;
подарки от компании на годовщины и памятные даты;
дружный молодой коллектив,очень доброжелательное общение
развитие и возможность обучения
возможность КАРЬЕРНОГО роста внутри компании, а так же в сфере IT

Обязательно напишите в отклике почему вам интересна работа в поддержке, а также свой ответ на вопрос:
"Алёнушке 16 лет и сейчас она в четыре раза старше своего брата Иванушки.
Сколько лет будет Алёнушке, когда она будет в два раза старше своего брата?"

И не забудьте выполнить тест!

Доступно соискателям с инвалидностью

Ключевые навыки
Навыки коммуникации
Пользователь ПК
Деловая переписка
Работа в команде
Грамотная речь
Грамотность
IT-грамотность

ПИШИТЕ в Telegram,Whats App