Logbook support manager (software)

Основные обязанности:

- Обработка входящих заявок и обращений;
- Консультация и техническая поддержка пользователей;
- Взаимодействие со смежной службой поддержки.

Требования:

- Высшее образование;
- Знание английского языка;
- Уверенный пользователь офисных программ;
- Опыт работы в техподдержке IT продуктов (оптимально);
- Высокий уровень обучаемости;

Условия работы :
- Комфортабельный офис / Бизнес центр ;
- Транспортная доступность / 5 минут пешком ;
- График работы (USA Time Zone) / обсуждается
- Возможность стажировки / поддержки